Недопонимание между художественным руководителем и актрисой началось еще в 2018 году. Все началось с того, что Чулпан Хаматова попросила временно освободить ее от участия в спектакле.
Тогда Чулпан сообщила Галине Борисовне, что находится в нестабильном состоянии и невероятно устала. Ей нужно было отойти от всех нагрузок. Однако очень скоро до Волчек дошли слухи, что актриса, отказавшись от роли в постановке, играет в других театрах. Эта информация серьезно задела Волчек. Тогда она не смогла сдержаться и достаточно жестко высказалась о конфликте в беседе с Владимиром Познером.